להגדיל את ההכנסות

מה המטרה של העסק שלכם? נכון, להכניס כמה שיותר. אז איך נגיד את זה בצורה הכי ישירה, אין לכם דרך לעשות את זה אם לא תופיעו בגוגל.

גוגל היום הוא מנוע החיפוש הכי גדול בעולם, כמות התנועה שעוברת דרכו היא עצומה, מה שאומר שאתם צריכים לקדם את העסק שלכם על מנת שלקוחות ייחשפו אליכם.

באמצעות הקידום האורגני, ובעבודה נכונה כמובן, תוכלו לגרום לאתר שלכם לטפס במעלה תוצאות החיפוש של גוגל, מה שאומר שההכנסות שלכם יעלו בהתאם.

זכרו, זה שאתם מקדמים את האתר שלכם בצורה אורגנית, זה לא אומר שההכנסות מגיעות מאליהן. אתם מבחינתכם, צריכים להקפיד שאתם באמת מספקים ללקוחות שלכם את המענה לצרכים שלהם.

להתחרות במתחרים שלכם

בואו נפתח בשורה החתונה, אם אתם לא שם אתה לא קיים, לא משנה כמה העסק שלך מצליח ומבריק בעיניך.

בתור עסק מתחיל, או אפילו ותיק, אתם לא יכולים להרשות שהמתחרים שלכם ינצנצו בצמרת תוצאות החיפוש, כשאתם מדשדשים איי שם מאחורה.

זה נכון במיוחד בכל הקשור למקרים בהם העסק שלכם יושב על תחום תחרותי שלקוחות רבים עוסקים בו, כך שאם יש לכם עסק נישתי, סביר להניח שתהיו פחות פגיעים.

בכל אופן, אם תדשדשו למטה בתוצאות החיפוש, לא רק שפחות לקוחות יגיעו אליכם, יש מצב שגם מי שמגיע לעבור למתחרים החזקים, מה שאומר למעשה שאתם פשוט עושים להם את העבודה.

למתג את האתר שלכם

זוכרים שאמרנו שאם אתם לא שם אתם לא קיימים? אז האמת היא שהאמירה הזו נכונה גם בכל הקשור לעניין המיתוג.

בסופו של דבר, המטרה שלכם היא למצב את העסק שלכם כעסק רציני שלא רק מופיע בצמרת תוצאות החיפוש של גוגל, אלא גם מספק את הסחורה ללקוחות שלו.

אם תקפידו להופיע פעם אחר פעם בצמרת תוצאות החיפוש של גוגל, תגרמו ללקוחות שלכם להיכנס ולחוות חוויה נעימה וטובה, אתם ממתגים את העסק שלכם כאמין, רציני, כזה שלקוחות ירצו לחזור אליו.

כי זה משתלם מאד

האמת היא שהקידום האורגני משתלם מאד ואם עושים את זה נכון, אפשר להגיע לתוצאות טובות מאד בתקציב מאד מפתיע. בנוסף, הקידום האורגני בגוגל מאפשר לכם להשיג תוצאות לאורך זמן, לא מדובר במשהו זמני, לא בפיקים, אלא בקידום שמשפיע על מגמות באתר.

בשורה התחתונה, אתם תוכלו להפיק את המירב מהקידום האורגני בגוגל, בטח ובטח ביחס לתקציב שאותו אתם משקיעים.

חשוב לציין – תמיד תוכלו לקדם את העסק שלכם, בנוסף לקידום האורגני, גם באמצעות הקידום הממומן וכך להשיג את התוצאות הטובות ביותר.

לקוחות בימינו נחשפים לכמויות עצומות של מידע פרסומי במהלך היום, ולכן בעלי עסקים חייבים לחשוב על הדרכים הטובות ביותר לעודד אינטראקציה שתביא למכירה. כאשר לקוח פוטנציאלי נתקל במודעה ברשת, יש סיכוי נמוך שהוא יעשה מצדו את הצעד האקטיבי ליצירת קשר. למעשה כשזה נוגע למדיות החברתיות, סביר להניח שהלקוח לא ישים לב למודעה הפרסומית כלל.

הדרך הטובה ביותר להגדיל את המכירות בעסק היא תקשורת ישירה עם הלקוח באופן יזום. זו בדיוק הסיבה שבגללה כדאי להשתמש בשירות הטלמרקטינג כדי ליצור קשר טלפוני ואנושי מול הלקוח שמגדילה את הסיכוי לראות תוצאות בצורה משמעותית.

מה זה טלמרקטינג?

טלמרקטינג היא שיטת שיווק שבו מוקדנים יוצרים קשר ישיר עם לקוחות פוטנציאליים כדי להציע שירותים או מוצרים. לעיתים השיחות יעשו מול לקוחות רנדומליים, אך לרוב טלמרקטינג יבוצע מול מאגרי לקוחות רלוונטיים שנקראים גם לידים.

מהם לידים?

ליד הוא לקוח פוטנציאלי אשר הביע עניין בשירות או מוצר מסוים דרך פלטפורמות שונות. יכול להיות שאותו לקוח מילא את פרטיו בטופס מקוון בין אם באתר החברה ובין אם ברשתות חברתיות, במטרה שמוקד טלמרקטינג ייצור עמו קשר. לעיתים מדובר במאגר לקוחות קיים של החברה שרשומים לרשימות דיוור, וכך למעשה יש לחברה את פרטי ההתקשרות של אותו אדם.

מהם היתרונות של מוקד טלמרקטינג בטיפול בלידים?

לידים הם משאב יקר ואיכותי עבור עסקים, ולרוב הוא נאסף לאחר עבודה קשה ואף השקעה כספית. לכן, יש לוודא שכל תקשורת שמתקיימת מול אותו ליד תהיה איכותית כדי שאכן תתבצע מכירה בסופה. מוקד טלמרקטינג מעסיק אנשי מכירות מנוסים שיודעים כיצד לשוחח עם הלקוח, ולפתור כל בעיה, שאלה או התנגדות שעלולות לעלות בעת השיחה. לכן, נדרש ניסיון בתחום ויכולת מכירות גבוהה.

כדי להגיע לקהל רחב של לקוחות פוטנציאליים יש להשקיע זמן ומרץ בטלמרקטינג בלבד. אם לדוגמה בעל עסק נותן את משימת הטלמרקטינג כעבודה נוספת לעובד שיווק או כל עובד אחר, הוא לא יצליח לכסות כמות גדולה מהלידים כפי שיוכל לעשות זאת מוקד טלמרקטינג.

בנוסף, לקוחות רבים מעדיפים דווקא שיצרו איתם קשר לאחר שעות העבודה. כאן נכנס היתרון שמוקדי טלמרקטינג עובדים בשעות מגוונות, כולל שעות הערב. כך אף ליד איכותי אינו מתפספס בשל חוסר התאמה בלוחות זמנים.

שיחת טלמרקטינג מחייבת את הלקוח להגיב בזמן אמת על הצעת המכירה, כך ניתן לחשוף אותו לתוכן פרסומי שהוא לא היה מקבל לולא היה רואה מודעה במקומות כמו גוגל או פייסבוק. חשוב לדעת כי קשר אנושי תמיד מגדיל את הסיכוי לתשובה חיובית.

אחד היתרונות המשמעותיים של טלמרקטינג הוא שבכל מצב של התלבטות או חשש, ניתן לבצע תיאום פגישות בין לקוחות רלוונטיים לבין הגורם המתאים בעסק. הדבר חוסך זמן יקר ומונע את הסיכון בפגישות סרק שאינן מסתיימות ברווח.

ישנן לא מעט דרכים להזרים לקוחות אל העסק שלנו, שלטי חוצות, פרסומות בטלוויזיה וברדיו, ומגנטים על דלתות, האומנם?
למעשה בעולם של היום, את שלטי החוצות החליפו הפרסומות באינסטגרם, את הפרסומות בטלוויזיה החליפו הפרסומות ביוטיוב, ואת המגנטים על דלתות החליפו מודעות ממומנות בגוגל.

כשמדובר על שיווק דיגיטלי ישנו חוק אחד עיקרי שמנחה את המשחק, והוא תנועה = כסף.
כל בעל עסק שרוצה להזרים לקוחות חדשים אל העסק שלו ב-2020 מבין שהוא צריך אתר אינטרנט שייצג את השירותים שהוא מציע ואת המוצרים שהוא מוכר, אבל זה לא נגמר כאן כי כל אדם שבונה אתר ממהר להבין שלא משנה כמה הוא יפה וכמה כסף הושקע עליו, אם אין אנשים שרואים אותו אז זה לא כל כך עוזר לנו.

כדי להזרים תנועה בשיווק דיגיטלי ניתן להשקיע כמובן בקידום האורגני שמניב פירות לטווח הארוך, אבל יותר חשוב מזה עסק גם צריך להתקיים עכשיו ולא יכול לחכות מספר חודשים או שנים כדי להתחיל לראות רווחים ולכן קיים הנושא של פרסום ממומן.

הפרסום הממומן למעשה מציע לנו תוצאות כאן ועכשיו, בתמורה לכסף

אם אנחנו רוצים להביא לקוחות חדשים כבר מחר לעסק שלנו זה אפשרי בתמורה לסכומים מסויימים.
כל שצריך לעשות הוא להגיע לקניונים הגדולים הדיגיטליים של התנועה בעולם שהם למעשה מנועי חיפוש כדוגמת גוגל, ורשתות חברתיות כמו פייסבוק ואינסטגרם ולשלם להם בתמורה לכך שיציגו את "שלטי החוצות" האינטרנטיים שלנו לגולשים שלהם.

כשאנחנו מחלקים תקציב פרסום לקידום ממומן עלולה לעלות לנו ההתלבטות אם כדאי להשקיע רק ברשתות החברתיות, רק בגוגל או בשניהן יחד?
התשובה היא די פשוטה – צריך לדעת את ההבדל העיקרי ביניהן.
כשלקוח פוטנציאלי מטייל לו ברשתות החברתיות בין תמונות, סרטונים ופוסטים ולפתע קופצת לו הפרסומת שלכם, רוב הסיכויים הם שהוא לקוח "קר" בשפה המקצועית שאין לו עניין ממשי בשירותים שאותם אתם מציעים.
אם הטירגוט שלכם טוב יש סיכוי שהוא יהיה מעוניין בשלב כזה או אחר בשירות שלכם, אבל אף אחד לא מבטיח לכם שזה קורה בזה הרגע ולכן אחוזי ההמרה מפרסומות ברשתות החברתיות יהיו נמוכות יותר, כמובן שהרשתות החברתיות מבינות את העניין הזה ולכן הפרסום בהן גם יהיה זול יותר מגוגל.

לעומת זאת, בגוגל הקהל שיפגוש את הפרסומות שלכם הוא "חם".
הוא נתקל בפרסומות שלכם מסיבה פשוטה, הוא חיפש את השירות שאתם מציעים ולכן אחוזי ההמרה יהיו גבוהים יותר, אבל לא כל הנוצץ זהב כי גוגל כמובן מבינים את הנושא ולכן הפירסום שלכם פר "קליק" יהיה במחיר גבוה יותר.

לכן מהי האופציה העדיפה ביותר בפרסום ממומן?
התשובה היא – ניסוי וטעייה.
אין באמת תשובה נכונה ולכל עסק זה משתנה, נסו להשתפר תוך כדי תנועה ולשפר גם את המודעות שלך וגם את הטירגוט שלכם כדי לנצל את המקסימום מהכסף שאתם משקיעים ותוכלו להכניס לקוחות חדשים לעסק שלכם כבר מהיום.